Értékesítés Online Marketing

Online Értékesítés és Online Marketing Tapasztatok, Tippek és Trükkök Közérthetően

2008. április 12., szombat

Feléledt Az Online Értékesítés Blog

Pár hónapnyi pihenő után feléledt az online értékesítés blog! Ez a bejegyzés nem követi az eddig tematikát, de szerintem érdekes! Ime!

Ez a videó jó példa arra, hogy miként használható az internet PR és marketing célokra! Ez csak egy különleges videó, semmi más!

Érdemes megfigyelni a videón felbukkanó reklámokat! Nagyon ügyes megoldás! Ez egy revver.com által szolgáltatott videó és reklám, amivel a videó készítője (feltöltője), de a megjelenítője is kereshet (pénzt)!





További információk:
Kasza Tamás, LEZÁRÁSI Specialista Honlapja: Juss fel a CSÚCSRA!

2008. január 13., vasárnap

Az Online Értékesítés Alapja (1.) Értékes Tartalom

Ahhoz, hogy a sikeres online értékesítés lényegét megérthesse, és azt a gyakorlatban megvalósíthassa, ismernie kell a sikeres online értékesítés elméleti hátteret. Erről szól a www.online-értékesítés.blogspot.com blog a 2., 3., és 4. bejegyzése!

(Igen, a www.online-értékesítés.blogspot.blog webcímben, az értékesítés szót ékezettel kell írni, tehát nem így: online-ertkesites.blogspot.com. Az ékezetes blog cím létrehozás trükkje nem része az online értékesítés alapjainak, de itt olvasható erről hasznos információ: ékezetes aldomain: árvíztűrő-tükörfúrógép.blogspot.com)

A 2. címe:
Online Értékesítés Könyv
A 3. címe:
Online Értékesítés Online Marketing Más, Mint a Hagyományos Értékesítés
A 4. címe:
Az Online Értékesítés Háromszög Titkai! Felíratás, Teljesítés, Ajánlás

Még igen sok mindent meg kell tanulnia, hogy felépíthessen egy sikeres online értékesítési vállalkozást. Nem garantálom, hogy mindig logikai sorrendben, és pontosan egymásra épülve fogom megadni a szükséges ismereteket, de azt megígérhetem, hogy segítek összerakni a puzzle darabjait, hogy a önnek is összeálljon a kép, tehát az itt megszerzett tudást alkalmazni tudja!

  • Az online értékesítés alapja...

Kezdjük az elején! :D "The Content is King", magyarul, "a tartalom a király".
A tartalom, az adott információ a legfontosabb! A weboldala, az emailjei, és bármi, amit ad, küld, mutat a lehetséges ügyfeleinek, és ügyfeleinek, jó minőségű és hasznos adatokat kell teljesítenie*!

A látogató információért fordul Önhöz, megoldást szeretne találni egy problémára, meg szeretne tudni valamit, ami segít neki megoldani vagy megérteni valamit. Tehát választ szeretne kapni a kérdésére, hogy miként lehet ..., hogy ... eredményt vagy hatást hozhasson létre.
Az Ön weboldalának látogatóját az vezérli, hogy a megszerzett információval elérhesse egy célját!
Ha Ön elősegíti ennek az ismeretlen cél felé haladást, vagy legalább is reményt ad, hogy az Ön, és az Ön által nyújtott információ segíteni fog.
A lényeg, hogy valóban segítenie kell az adott információval. Ezt megígérte azzal, hogy létrehozott egy oldalt, ami információt (azaz tudást, segítséget) ad!

Minek létrehozni egy weboldalt vagy email hírlevél sorozatot, ha az nem használ az olvasójának. Az értéktelen, azaz nem hasznos weblapok, elektronikus könyvek szemétnek tekinthetők, mert azok is!
(Ezek a weblapok általában csak azért léteznek, hogy a rajtuk lévő fizetett hirdetéseken keresztül jusson el a kívánt webhelyre a látogató. Tehát, csak a weboldal tulajdonos érdekeit szolgálják, mivel az a fizetett hirdetésekből hasznot húz!
Ez nem jelenti, azt, hogy aki hirdetést rak ki a weboldalára, például google adwords, illetve google adsense hirdetéseket, az értéktelen tartalommal bír. Sőt, egy-egy hirdetés egy eleve hasznos weboldalon tovább növeli az oldal hasznosságát, mivel megmutatja, hogy egy témával kapcsolatban hol lehet információt szerezni. Érdekes adat, hogy azok a weboldalak, akik hirdetik magukat google adwords - google adsense vagy hasonló "automatikusan tartalomra szabott hirdetés-megjelenítő" rendszerekben (etarget.hu, ctnetwork.hu, adsway.hu) ).


  1. Mindenek előtt meg kell tudnia, hogy mely területen tud mások számára értékes információt adni, és meg kell tudnia, hogy ezt tényleg igénylik-e, keresik-e, illetve keresik-e az interneten. Vagy ami még helyesebb, meg kell tudni, hogy milyen információt igényelnek az emberek azon a szakterületen, ahol Ön vagy cége specialitása!
    (Amikor azt kínálja, amire szükség van, ami kívánatos, akkor az kielégít egy igényt. Amikor azt adja, amiről azt gondolja, hogy mások igénylik, akkor lehet, hogy nagyot téved!)

  2. Fel kell mérni, hogy képes-e hasznos információval ellátni a weboldala látogatóit, a hírlevelére feliratkozókat, az elektronikus kiadványainak lehetséges olvasóit. És ha szükséges, akkor találnia kell egy "szakmai szerzőt", aki persze Ön is lehet, hogy közérthetően, könnyed stílusban tud tartalmat készíteni (Nem úgy, mint én!). (Ezt a tartalmat egy szakmai közösség is létrehozhatja, aminek Ön ad lehetőséget az egymás közötti eszmecsere létrejöttéhez, egy blogban vagy online szakmai fórumban.)
Az értékes tartalom létrehozásának előkésítésével kezdődik a sikeres online értékesítés!

A folytatás, a következő online értékesítés blog blogbejegyzésben!

A (*) jellel megjelölt szavak speciális "online értékesítés" jelentését a 2., 3., és 4., és a "Online Értékesítés Szószedet" bejegyzésben olvasható!

2008. január 12., szombat

Az Online Értékesítés Háromszög Titkai! Felíratás, Teljesítés, Ajánlás


A lap jobb oldalán látható egy "háromszög", ami valójában nem is háromszög! Ez egy "végtelen test", ami hasonlít egy háromszögre! De elég jól szimbolizálja az Online Értékesítés (számomra).

  • Van egy olyan, hogy Online Értékesítés Háromszög!

Az Értékesítés Háromszőg, egy egyenlő oldalú háromszög, a 3 sarka egy-egy fontos tényező szimbolizál.


  • Bal alsó sarok: "Felíratás"
(Tehát regisztrálás, azaz további ingyenes információért vagy egy "ajándékért" cserébe rendszeres információ fogadást, azaz email-ek, stb. fogadását vállalja, sőt kéri a weboldal látogatója!)

  • Felső sarok: "Teljesítés"
(A szolgáltatás három fő tevékenységből áll: Követés, azaz rendszeres információ adás; Eladás, azaz, a megrendelés felvétele; Létrehozás, azaz a megrendelt dolog átadása, szolgáltatása).

A követés is teljesítés, mert megígértük a feliratkozónak, hogy rendszeresen küldünk majd neki hasznos és értékes információkat, dolgokat, tehát az ígéretünket teljesíteni kell.
Az eladás is teljesítés, mert megígértük, hogy az, amit nyújtunk, segít az érdeklődőnek, tehát lehetőséget kell adni, hogy megrendelhesse, hogy hozzájuthasson.
És persze a létrehozás is teljesítés, mert, amire vágyik, azt meg kell kapnia (sőt, az elvártnál egy kicsit többet is), azaz ki kell szállítani időben, jól fel kell szerelni, tökéletesen el kell készíteni, stb., bármit is adtunk el. (Az hogy a Létrehozás ellenértékét előre vagy utólag fizeti a megrendelő, itt most lényegtelen információ.)

  • Jobb alsó sarok: "Ajánlás"
A teljesítés után, bármi is legyen a teljesítés (például, egy ingyenesen letölthető elektronikus könyv, ami a megrendelőnek hasznos), mindig megkérhetjük az ügyfelet, hogy ajánlja egy ingyenes szolgáltatásunkat ingyen, vagy egy további dologért fejébe.

És ami ebből következik, az nagyon fontos: A ajánlás kérés és ajánlás kapás újabb felíratáshoz, azaz újabb lehetséges vevőkkel való kapcsolatbalépést tesz lehetővé! Azaz a folyamat "örökmozgóvá" válhat, ha elég hatékonyan az elégedett-ügyfél létrehozás és az elégedett ügyfelek által adott ajánlottak, illetve azok felírtatása!

Természetesen nem csak a már meglévő ügyfelek (azaz teljesítést kapottak) lehetnek a felíratandó lehetséges ügyfelek forrása, de ha ez elég hatékonyan mükődik, akkor nincs is szükség más forrásból származó (kereső találati lista, együttműködő partnerek címlistáin szereplők, stb.) felíratandó lehetséges érdeklődők elérésére!

  • Az Online Értékesítés Háromszögének Titka:

A hatékonyabb felíratás több teljesítéshez vezet, a nagyobb számú teljesítés megnövekedett mennyiségű ajánlást eredményez, a növekvő ajánlás, a gyarapodó felíratáson keresztül bővülő "lehetséges ügyfél" listát hoz létre, a több kommunikáció kijuttatást tesz lehetővé, ami egyre több teljesítést tesz lehetővé! A lényeg, hogy ha felíratás-teljesítés-ajánlás háromszög bármely pontját fejlesztjük, az a többi ponton is eredménynövekedés hoz létre!

Gondoljon csak bele ebbe egy kicsit, és láthatja, hogy ha eléggé ért az online értékesítéshez, akkor szinte bármit és növekvő mértékben el tud adni a fenti törvényszerűséget alkalmazva!

Hasznos volt ez az információ Önnek?
További információkért iratkozzon fel az ingyenes információs kiadványaink levelező listájára:

Feliratkozás (ez a link helye)

.

2008. január 11., péntek

Online Értékesítés Online Marketing Más, Mint a Hagyományos Értékesítés

Miben Más az Online Értékesítés és Marketing?

Az online marketing és értékesítés legfőbb különbsége a "hagyományos" marketing és értékesítéshez képest az, hogy "automatizáltan személyre-szabottan interaktív"!

Mit jelent ez? Azt, hogy majdnem olyan, mint ha egy eladó és egy lehetséges vevő szemben ülne egymással, ahol az eladó megválaszolja a lehetséges vevő minden kérdését, és újabb és újabb előnyöket mutat be, amely végül vagy vásárláshoz, vagy egy tájékozott (tehát elégedett) nem-vásárláshoz vezet!
A kérdés-felelet egy felvilágosítási folyamat, ami nem más, mint a korrekt tájékoztatás, és bizalom kiépítése és az érdeklődés megerősítése. Ezt gyorsítja meg az online "személyre szabott" információadás és kommunikáció!
Interaktív, mert az érdeklődő reakcióiból tudható, hogy a "beszélgetés" merre felé halad, és hogy mire kíváncsi a lehetséges vevő, illetve, hogy mennyire erős az érdeklődése.

Példa az automatizáltam interaktív online marketing kommunikációra:

Egy kéziszerszámokat forgalmazó cég honlapját meglátogatja egy kéziszerszámok iránt érdeklődő lehetséges vevő. Ha választhat egy rövid kérdőív kitöltésével, hogy több téma közül miről is szeretne többet tudni, akkor azonnal azt az ismertetőt kaphatja, ami érdekelheti.
Mondjuk, hetente kap egy emailt, de csak abban a témában, ami érdekli, akkor nyomon lehet követni, hogy mely email-eket mikor nyitotta meg, és hogy mely emailben mely hivatkozásra kattintott, illetve, hogy mikor látogatta meg a weboldal egy zárt részét információért, ahova csak tagok léphetnek be.

A különféle aktivitásokból pontosan lehet látni, hogy mely szerszámokról illetve mely témákról érdemes még több felvilágosítást, és "vásárlási lehetőség megmutatást" küldeni, tehát hogy milyen akciós termékekről érdemes tájékoztatni!

A lényeg, hogy a lehetséges vevő folyamatosan azt előre elkészített tájékoztatást (email, videó, letölhető kiadvány, letölthető szóbeli tájékoztató) kapja, amit kapni akar (hasznos, értékes információt), ami végül vásárláshoz vezet, amikor eléggé megerősödik a igénye a szerszámmal "kezelhető" problémák, például kényelmesebb, gyorsabb munkavégzés az új szerszámokkal.

Ez az online marketing-értékesítés és hagyományos (egyirányú) marketing közlés közti legnagyobb különbség!

.

Online Értékesítés Könyv

Online Értékesítés Könyv v0.1 (jegyzet)

  • Onlin Eladás vagy Online Megrendelés Fogadás?

Ki szeret egy nyomulós, rábeszélős értékesítővel, ügynökkel, eladóval találkozni és „beszélgetni”? És ki szeretne egy erőltető üzletkötő lenni? És ki szeret egy „vedd meg most” weboldalon, gondolkodási, megfontolási lehetőség nélkül azonnal vásárolni?

Csak az vásárol az első weboldal látogatáskor, aki pontosan tudja, hogy a webhely tulajdonosa megbízható, azaz a pénzért cserébe adja, illetve azt adja, amit megígért. Az vásárol elsőre egy weboldalra érkezve, aki tudja, hogy számára pont az, és nem egy másik hasonló dologra van szükség. És az, aki tudja, hogy a jó áron, illetve a megfelelő garanciákkal vásárolhat. Úgy gondolom, hogy igen kevés az ilyen tulajdonságokkal bíró weboldal látogató.

  • Az Online Értékesítés Kulcsa

Az Online Értékesítés alapja az, hogy ADOK és ADOK, és ADOK, és újból csak adok, addig, amíg nem kéri a terméket a lehetséges vásárló! Nem az, hogy rábeszéljük a látogatót a vásárlásra!

De mit adok?

Elsősorban hasznos, valóban hasznos információ és értékes dolgokat, értékes apróságokat, ami egy weboldalon elolvasható, és/vagy letölthető (és kinyomtatható).

Kinek adom mindezt?

Azoknak, akik érdeklődnek egy téma vagy szakterület információi, megszerezhető tudása iránt.

Honnan tudom, hogy ki érdeklődik egy bizonyos téma iránt, és hogyan tudok kapcsolatba lépni velük?

Elérhetővé teszem az interneten keresztül egy weboldalon azt, amit adni szeretnék (de nem teszem elolvashatóvá a weboldalalmon), de elkérem az érdeklődők elérhetőségi és más adatait, például arról, hogy pontosan mi is érdekli, hogy eljuttathassam hozzá azt, ami érdekli.

Hogyan találják meg a weboldalamat az interneten?

Elérem, hogy azokra a kifejezésekre, amit az érdeklődők keresnek az interneten, az első 5 helyezés egyikén megtaláljanak a google vagy más internet keresők találati listáin.

Elérem, hogy más weboldalakról, az interneten lévő szakirányú weblap-gyűjteményekből, levelező listákon keresztül, szakmai webfórumokból megtalálják a weblapomat.

És együttműködőm másokkal, hogy a jövőbeni vásárlásból származó jutalék fejében és/vagy a weboldalamon az ingyenes szolgáltatásaimra jelentkezők adataiért cserébe adok egy díjat, és/vagy minden egyes megfelelő látogatóért cserébe, aki eljut a weboldalamra fizetek egy kisebb összeget.

És más webmarketing eszközöket is bevetek a megfelelő (azaz fizetőképes érdeklődők és/vagy weboldalamat más megfelelő lehetséges látogatóknak ajánló) látogatókért, illetve az adataik megszerzéséért.

Mi a leglényegesebb tényező?

Addig adom az információért nálam jelentkezettek számára az adott termékekről vagy szolgáltatásokról rendszeresen az értékes információt (emailben, videóban, meghallgatható előadásban, webkonferencián), amíg vagy megerősödik az érdeklődésük annyira, hogy vásároljanak, vagy amíg vissza nem utasítják, hogy további hasznos és érdekes információkat és tudást adjak nekik a témával kapcsolatban, illetve arról, amit eladnék neki!

És aki vett valamit, annak újból eladok a fentiekben leírtak szerint.

Persze az is lehet, hogy valaki véletlenül megtalálva a weboldalam és az ott lévő webáruházat, nem igényel további információt, tehát csak odatalál, és ott kapásból vásárol. Ez lehetséges, de így a weboldalamat igen kevesen látogatják és a látogatók csak egy töredékéből, válik vásárló.

Létezik az költség-hatékony online marketing, és eredményes értékesítés, amely manapság már elengedhetetlen egy nyereség érdekelt vállalkozás számára!

Hogyan tudom ezt megvalósítani, a gyakorlatba bevezetni, és haszonnal működtetni?

Erről szól ez a könyv!

.

Értékesítes Online Marketing

"Online Marketing és Értékesítés" Blog!

  • Tapasztalataim az Online Marketing és az Online Értékesítés dolgában!

És egy készülő könyvem jegyzetei, ami lehet hogy sosem jelenik meg!

És még keresőmarketing és email-marketing gondolatok, tippek és trükkök!

... erről szól ez a könyv!

.